Intel? AMD? それが問題だ、かな（汗）

諸般の事情でPCを1台新調せざるを得ないことになり、デルのオンラインストアを眺めていると、突然このような画面が（驚）。

誘われたからには受けて立とうじゃありませんか。というわけでデルの営業とチャットしてしまいました。

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19:43:18    デル担当者： この度は、お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

19:43:18    デル担当者： デル株式会社チャットサービス、営業担当の○○と申します。

19:43:18  デル担当者： よろしくお願いいたします。

19:43:39  ワタクシ： おねがいします。Insprion 545と545Sは何が違いますか。

19:43:58  デル担当者： 弊社製品をご検討頂き、誠にありがとうございます。

19:44:13  デル担当者： 主な違いは本体の箱のサイズが違います。

19:44:33  ワタクシ： シャーシがちがうんですか

19:45:01  デル担当者： はい、仰るとおりでございます。

19:45:15  ワタクシ： 545Sですと、ディスプレイなしの構成が選べないようになっているようですが選べますか？

19:45:16  デル担当者： またInsprion 545は本体のみでも販売しております。

19:45:43  デル担当者： はい、545Sは標準でﾓﾆﾀつきで、

19:45:49  ワタクシ： VistaをえらぶとリカバリCDついてきますか

19:45:49  デル担当者： 外すことができかねます。

19:46:08  デル担当者： はい、同梱されております。

19:46:13  ワタクシ： XPを選ぶとどういったリカバリCDがついてきますか

19:47:33  デル担当者： XPの場合は両方同梱されますので、将来Vistaへのアップグレードも可能です。

19:47:38  デル担当者：ちなみに、もしご注文なら、弊社のホームページから注文のご予定でしょうか？

19:47:53  ワタクシ： わかりまいた。その予定です。

19:48:03  デル担当者： ありがとうございます。

19:48:03  デル担当者： そこで、いきなり、失礼なお願いですが、

19:48:08  デル担当者： より早く注文処理できるように、弊社のホームページからご発注の場合は、

19:48:13  デル担当者： ご住所などご入力するページに営業担当者という欄がございます。そこに【チャット/○○】をご入力いただきますと、

19:48:13  デル担当者： 注文確認、入金確認、納期案内など納品されるまですべて私にて対応させていただきますので、ぜひご安心ください。

19:48:13  デル担当者： ほかにご質問がございますでしょうか。

19:48:18  ワタクシ： 納期はどのくらいですか。

19:48:48  ワタクシ： 営業担当者名は必ず入力させていただきます

19:49:08  デル担当者： はい、ありがとうございます。

19:49:08  デル担当者： 是非よろしくお願いいたします。

19:49:13  デル担当者： 納期は通常十日から二週間前後となります。

19:49:22  ワタクシ： ５３１と５４５はパフォーマンス的にどの程度違いますか

19:50:21  ワタクシ： 531のほうが異常にやすいのですが、531でも問題ないんでしょうか。

19:51:04  ワタクシ： 切れちゃったんでしょうか

19:51:44  デル担当者： 念のため、ご用途をお伺いしてもよろしいでしょうか。

19:52:08  ワタクシ： ありきたりの用途で動画編集などは行いません。youtubeなとを見る程度です

19:52:59  デル担当者： かしこまりました。

19:53:03  ワタクシ： 安くてもいいのなら531にしたのですがXPは選べないんですよね？

19:53:32  ワタクシ： ほかにに実用上違いはあるでしょうか？

19:53:33  デル担当者： 531でも対応できると思いますが、XPは選択いただけません。

19:53:49  デル担当者： 531と545の大きな違いはCPUのメーカーです。

19:53:54  デル担当者： インテルとAMDですね。

19:54:05  ワタクシ： みればわかりますよね（汗）

19:54:19  デル担当者： カスタマイズすれば、性能的にはそれほど違いがございませんね。

19:54:53  ワタクシ： じゃあAMDにしてもいいのかなとおもうのですが、どうして531と545の2種類あるんでしょう？

19:55:24  デル担当者： お客様のニーズによりますね。

19:55:38  デル担当者： インテルを拘りのお客様もございますね。

19:55:58  デル担当者： 逆に安い機種を求めるのも普通ですね。

19:56:12  ワタクシ： どういうニーズのときにどっち、というのを効きたいのですが。

19:56:36  ワタクシ： 効きたい×　聞きたい○

19:57:59  デル担当者： 性能的にはそれほど変わりがございませんが、

19:58:05  ワタクシ： はい

19:58:22  デル担当者： インテルをお拘りのお客様もいらっしゃるし、

19:58:26  ワタクシ： メモリの最低実装量がちがいますね

19:58:34  デル担当者： 安い機種をご検討いただいているお客様もございますね。

19:58:44  ワタクシ： インテルにこだわりはないのですが。どっちがいいんでしょう。

19:59:10  ワタクシ： 安いに越したことはないわけなのですが。

19:59:19  デル担当者： はい、カスタマイズすれば、

20:00:04  デル担当者： 4gbにもなります。

20:00:23  ワタクシ： 必ずどっちか買いますからお勧めを教えてください。

20:00:55  デル担当者： できれば、新機種の545がお勧めです。

20:01:05  ワタクシ： ですからどこがちがうんですか。

20:01:23  ワタクシ： プロセッサのメーカー以外にですね

20:02:00  デル担当者： ほかにはあまり違いがございません。

20:02:23  ワタクシ： ではどうして高い545をすすめるのですか

20:02:25  デル担当者： ご予算をあわせて、ご検討頂ければと思います。

20:02:25  デル担当者： よろしくお願いいたします。

20:03:54  デル担当者： インテルは業界では一番評価のよいcpuですね。

20:04:58  ワタクシ： AMDはよくないところがあるんですか

20:05:39  ワタクシ： ようするに互換性その他の問題があるんですか？　ニーズに合わせて選ぶとすればどのような違いがあるのかうかがっているのです。

20:06:05  デル担当者： 金額のニーズでございます。

20:06:05  デル担当者： よろしくお願いいたします。

20:06:20  デル担当者： 値段のほうですね。

20:06:40  ワタクシ： 値段の他に違いはないといということですか。

20:07:00  デル担当者： はい、性能的にはほぼ変わりません。

20:07:09  ワタクシ： インテル選ぶ人はブランドに高い金を払っているだけということですか。

20:07:35  デル担当者： インテルを拘りのお客様がいらっしゃいますね。

20:08:08  ワタクシ： わかりました。もういいです。どうどう巡りですから。どうもありがとうございました。

20:08:41  デル担当者： 性能的にはそれほど違いがございませんが、ご予算に合わせて、ご検討よろしくお願いいたします。

20:08:41  デル担当者： 本日はお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。

20:08:41  デル担当者： 今後ともよろしくお願いいたします。

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（汗）（汗）。で、結局XPダウングレードが外せないということで、545を発注することになりました。しかしですね、メモリにせよHDDにせよ545よりロースペックから選べる531でXPダウングレードが選べないというのは、不条理であります。545ではHDDは500GBから、メモリは4GBからですから、XPには完全にオーバースペックですね。

XPダウングレードでロースペックのPCばかり売れちゃ困るから売らない。XPはハイスペックのPCとの抱き合わせでないと売らない、というのは商売としては分かりますが、顧客一人一人のニーズに合わせてます、なんてきれい事だけは、絶対デルにはいわせたくないですね（怒涙）。